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“知识付费”的分类及传播特征

一、“知识付费”的定义
 
1、近年来,随着优质网生内容的迭代以及产权意识的增强,内容付费逐渐成为主流,常见。形态包括媒体订阅、在线教育、音乐视频版权付费、会员制,以及各类媒体平台所推出的以盈利为目的内容售卖服务,而知识付费只是内容付费的形态之一。
 
2、知识付费实际上是知识共享3.0时期的迭代形态,共享性仍是其内核,而付费是其外在形态。
 
3、具体而言,知识付费是一种以开放型内容社区为依托,在付费的基础上由个人面向网络大众提供在线咨询、网络课程、信息共享等内容服务的传播模式。开放、共享、付费已然成为该领域的三大关键词,平台的开放性营造了UGC、PGC共生的内容社区,使用户参与内容生产、进行信息共享成为可能,内容的付费特征,将更多有价值的信息筛选出来,构建了新的知识传播体系。
 
二、“知识付费”的分类
 
1、根据知识付费内容形态的不同,大致可以划分为:付费问答、付费讲座、专栏订阅三类。
 
2、(1)付费问答,通常是内容生产者基于用户的特定问题进行回答,并由所有查看答案的用户均摊付费的形式,其内容生产门槛低,知识性弱,用户黏性较弱,以图文为主要形式,分答、微博问答是典型案例;(2)付费讲座,是指由内容生产者自选主题进行的单次内容分享,用户在试听的基础上选择是否付费观看,每次分享时长为1小时左右,主要以音频形式呈现,辅以图文,知乎live、分答小讲是其典型案例;(3)专栏订阅,是指内容生产者推出长期的系列课程、讲座,通常以月或年为单位进行一次性预付费,这类产品价格最高,用户黏性强,但内容也更具专业性、体系化。
 
三、“知识付费”的传播特征
 
1、个体构面 :以个体为核心的多元节点传播
 
从个体层面看,知识付费是一种高度依赖个体节点的信息传播形式,在该领域中 ,媒体的品牌光环被削弱,个体被进一步赋权,形成了UGC、PGC并行,草根与精英、大 V 与网红齐头并进的局面。
 
2、媒介构面:基于开放型内容平台的参与式传播
 
参与是知识付费领域中的重要环节,用户在平台中其中既扮演着内容生产者、传播者的角色,也以消费者、提问者的身份介入互动,而在此过程中,开放型的内容平台成为了不可或缺的载体。
 
3、内容构面:多元纵深的内容体系
 
传统问答平台与社会化问答社区的免费性,使信息内容呈现出娱乐化、泡沫化的特征,单一的内容形态与较低的内容质量难以满足用户对于知识信息的需求。而在知识共享3.0时期,知识付费通过对知识内容的筛选,将社会化媒体中泛娱乐化、低俗化的内容剔除,留下了更具有价值的个人经验、知识信息内容,并逐渐形成了多元纵深的内容体系。
 
四、知识付费行业发展的相关建议
 
1、构建知识付费的第三方评价平台知识
 
付费领域已经呈现一片红海态势,几十家平台在同一领域内激烈角逐,但内容的筛选、评价、淘汰机制却远远没有跟上,这也导致了信息质量的良莠不齐——任何一个内容生产者通过付费栏目都能顾客盈门,而作为信息消费者,用户的权益难以得到保障。目前多数平台尚未建立内容的筛选与评价机制,而对于极少数具备评论打分功能的平台,在粉丝经济的影响下,这类评价也难免面临失真,付费墙的过滤机制会自动过滤掉大量“异见分子”,只留下自带粉丝滤镜的狂热追随者。
 
因此,打造独立于知识内容社区的第三方评价平台显得至关重要,它们通过提供公正、客观的评价来促进内容付费领域的优胜劣汰,通过消除供需双方信息不对等的局面,来保障用户权益,提高服务质量。
 
2、构建内容“把关人”避免信息泡沫化
 
目前,付费问答类产品整体呈现出泛娱乐化、泡沫化、低俗化的倾向,与知识付费平台的定位背道而驰。王思聪入驻“分答”后就引起了话题高潮,被众多网友提问“买不起什么?”“在每位女友身上花多少钱?”,反映了粉丝经济下的窥私欲,而在微博问答中,卓伟回答了大量有关他人隐私的付费问题,这些网红与大V的入驻,让原本严肃、专业的话语氛围被迅速压缩,知识型内容的媒介资源遭到挤压。
 
相对于传统媒介而言,这类知识付费平台中“把关人”的缺位,为泡沫化、低俗化的信息内容大开方便之门,从海量的低质内容中重建信息传播秩序是问题的关键所在。许多平台目前主要采用举报、评价、用户管理等机制来约束内容生产者,知乎live也确立了优质内容的识别机制,除了参考参与者的评分之外,还将主讲人的社区贡献度、live次数与内容质量、主讲人专业领域权重等众多维度加入考量标准,便于用户自主审查付费内容,当劣质内容无人问津,这类泡沫化信息也将自然而然地遭到过滤。
 

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