在移动互联网上，面向个人的知识内容产品快速发展，引发大量讨论。它触动了人的深层次需求——物质商品和服务消费是表层，知识是人的根本需求。

 

今天我们来一起讨论知识服务和知识付费的未来。

互联网的发展遵从着计算机科学家艾伦·凯的名言：“不要预测未来，去创造未来。”从短期看的知识付费、从长期看的知识服务，它们的未来也正在被众人一起创造出来。

 

知识付费的未来

 

知识付费将从大众领域向产业纵深演化：人群细分，内容深入，服务专业化。

 

平台与工具、MCN与CP均会批量出现：这是产业的一纵一横，平台、工具更专注于细分人群的需求，内容生产商将专注于特定方向的内容生产。

 

知识付费产品的载体可能将从音频为主向更多载体形式扩展：短视频或图文动画等更易消化吸收的信息形式将被引入进来。

 

强调教育闭环、强调交互性：产品服务与用户的关系将从单向传播转为完成教育培训的闭环，重视学习效果，各种教育科技与教育产品设计将被引入。

 

知识服务的未来

 

以知识付费为开端，互联网与相关产业（传媒、出版、教育）的融合将持续深入，这将推动各产业转型升级为“以互联网为基础、以服务为业态”的知识服务产业。

 

互联网推动的全面知识服务转型，可能在未来形成“互联网知识基础设施”，支撑各行各业的知识学习和知识应用，形成互联网知识经济，即通过互联网促成以知识为基础的经济与社会。

 

知识服务产业观察

 

知识付费是在互联网上传媒、出版、教育融合形成的新物种，从知识付费开始，全新的知识服务产业正在形成。

 

基于移动互联网的付费知识产品“源于书、大于书、优于书”——知识源于书，用户覆盖范围大于书，产品体验优于书。

 

互联网数字内容现有资讯、文娱、游戏等3类，知识相关的数字内容是新兴的第四大板块。

 

互联网上的知识服务产业有四类主体与运营模式：垂直平台、工具、MCN、CP。

 

知识付费五大趋势

 

趋势一：音频。音频将继续是知识付费产品的主要载体，帮知识内容走向大众，同时，短视频、动画、图画等更易消化吸收的信息载体被引入知识付费领域。

 

趋势二：MCN。随着各类互联网平台从自身优势出发介入知识付费，产业热点将从平台与工具转向MCN——拥有优质内容与品牌的MCN型知识内容生产商将批量涌现。

 

趋势三：大众。知识服务将继续在大众、教育、专业中的大众领域高速发展，主要用户群体将从尝鲜用户群体转向注重效能与性价比的主流用户群体。

 

趋势四：纵深。知识服务将从大众市场向产业纵深演化，人群细分、内容深化、注重效果、服务专业化。内容热点将从个人成长扩展到少儿教育、职业技能、互联网科技、商业管理、文化艺术等领域及细分垂直行业。

 

趋势五：融合。知识服务将继续促进传媒、教育、出版在互联网上的融合，并带动相关领域的线上与线下融合。预计“以互联网为基础、以服务为业态”的知识服务产业必将成型。