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如何运营才能做好知识付费?

2016年,被称为知识付费元年。在这一年,知乎、创客匠人、喜马拉雅FM、得到及其他知识付费平台相继出现,知识付费的用户迅速增长,知识付费产品面临井喷。知识付费的时代已经来临了,而该如何去把握住知识付费的这个风口,去打造一门课程呢?
主要你得做到以下这几点:
 
一、准确的产品定位
 
对即将要做的事情或者产品进行定位是一件很基础的事,无论你是做新媒体运营还是打造一门知识付费课程,都离不开对产品的定位分析。
 
目前已有的知识付费课程包括有:个人成长、人文历史、商业财经、亲子儿童、外语尖货、情感生活、音乐人生、传统艺术等等,根据2017年喜马拉雅的商品销售额分布来看,其中个人成长和人文历史的销售额在总比重中足足占据了50%,由此可见,目前线上充裕的课程类型主要还是偏向于深层体系化的内容。
 
虽然根据数据我们可以得出爆款产品的类型,但是这并不代表我们就要跟随着别人的尾巴去发展,最重要的还是要看你自己的知识点是在那一方面,做你最擅长的,而不是做最多人做的。
 
二、合理的价格拟定
 
合理的价格拟定决定着该课程销售额的高低,价格的拟定要根据目标用户的定位、产品的价值、课程内容的长短来进行判定的。
 
例如,如果你课程面向对象是小白的话,价格可以拟定在平常人比较容易接受的范围,因为课程的内容比较初级,所以价格也相对的不能过高。但是如果课程的内容是比较高级的,面向于进阶者的,那么价格可以相对的提升大概50%左右。因为人们有一个普遍的心理状态,就是总会感觉 “ 天下没有免费的午餐 ” 、“ 贵的总是好的 ” ,所以还是要适当的对价格进行调整。
 
另外,除了对价格进行确定之外,还可以采取一些必要的活动对课程进行推广宣传,价格的拟定虽然对产品的销售额来说具有很大的影响,但这并不是决定性的,内容的质量始终还是对产品唯一的评判标准。
 
三、内容质量的保证
 
要打造一款知识付费课程,最重要的还是课程内容的质量,内容质量的好坏往往能决定用户的二次传播能力。
 
口碑与复购是检验知识产品成功的唯一标准。
 
产品口碑,是用户对付费课程讲师和内容“合格程度”的检验结果,能够直接影响打开率和复购率。近半数用户会把课程的实用性或者专业性作为评价知识产品价值的重要指标,口碑的形成主要还是靠内容,讲师的个人因素是次要的。
 
四、技术和服务平台的选择
 
对于内容创作者来说,如何选择知识付费平台要从多维度进行考虑。首先要看内容是否对他人或公众有存在价值,也要看是否能找到供求双方,然后基于合理的使用场景,通过方便的产品路径把供求双方直接连接起来。
 
知识付费的发展类似电商的发展,是依托移动支付的发展,未来将更偏向于为用户提供教育服务,而不是单纯的卖课程,教育服务是优化用户的体验和全方位的学习服务,个体商家很难做好体验服务,单纯的工具型平台是很难让商家提升自身的竞争优势的,流量用户都会向大V偏移,因为个体商家本身的知名度和优势都不明显,这也就是目前知识付费的现状:推广不出去、课程卖不出去、续费率太低、卖焦虑不敢用了。
 
知识付费主要分为两类,一类是saas型的工具,一类是流量型平台,平台本身就坐拥大量用户,这是得天独厚的优势,作为流量入口,它一方面为内容输入者提供了用户,另一方面也为你的用户提供了大量类似的服务内容,平台型可以为商家解决用户的来源渠道,商家无需为推广引流而付出大量的成本,相对于工具型产品,平台能保障商家的课程销量,平台的整合能力更强,能为商家提供全方位的服务,商家更省心,只需要将内容做好,制作出更有竞争优势的课程即可。
 
不可置否,无论是从信息内容优化,还是知识产权保护的角度来看,“内容付费”都是一个有力的抓手,并且也一定是未来互联网发展的一个重要方向。与此同时,互联网技术的不断进步降低了“内容付费”的使用门槛,越来越多的人企图搭上这趟快车,当技术工具成为“基础设施”,“内容为王”的价值也必然日益凸显,而“流量为王”必定成为商家的未来主流选择。

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