要做好一款知识付费产品，需要有很多条件：独特的内容视角、优秀的主讲人、大量的用户基础、高效的产品体验、足够好的运营陪伴……但是，这些都有一个前提——要尊重用户的需求，绝对不能是觉得用户需要就可以，要切实深入到用户当中去，去了解用户的真实需求与反馈，才可能做出好的知识付费产品。

1. 内容方向足够大众刚需

 

一款好的知识付费产品，必然要求有好的销售数据，好的销售数据的基础就是要有足够大的用户基数，所有的内容都要基于微信生态内的用户数据来决定。

 

要通过数据、用户、市场洞察来找到合适大众的内容策划点。可以通过网络数据的分析，比如百度指数、微信指数；同类知识付费市场的调研，同类产品分析；用户访谈和用户调研的方式，找到足够大众刚需的内容。

 

2. 内容价值有稀缺性

 

有了大众刚需的内容方向后，还必须让知识付费产品的内容有不可替代性。

 

比如大家都在讲职场求职，你的主讲人是否很特别，是行业的大V、行业达人，还是企业新秀？主讲人是否有独特的故事能够带动用户的消费？市场上是否找不到同类型的内容？或者是这个知识付费产品有独特的附加价值，比如买课送线下咨询付费等？

 

总结来说，有了内容方向后，要确认内容的稀缺价值，或者是主讲人的价值稀缺，或者是内容体系的稀缺，又或者是附加价值的稀缺。这些都可能是用户埋单的理由。

 

3. 产品要友好且高效

 

一个好的知识付费产品，必须让用户用最低的使用成本获得足够好的体验。

 

比如根据不同的内容选择不同的产品形式，是音频、视频、图文还是直播等；内容长度和内容周期如何选择，是8分钟还是15分钟，是一年更新完毕还是一个月速成，不同的内容有不一样的选择方式；包括内容制作的精致程度，都会影响用户对于产品的体验。

 

4. 运营注重陪伴与完听

 

知识付费产品的运营不能只是一次性的销售，更多的是让用户在内容中有所得。

 

目前知识付费中，一种比较常用的方式就是利用打卡、签到等工具，提醒用户完成学习；还有一种是建立线上的社区或者社群，让用户之间、用户与主讲人之间可能有持续的交流；同时除了课程以外，运营还应该关注的是知识付费产品的后向运营价值，比如线下活动，甚至是一些线下课程等这些都可以进行尝试。

 

对于知识付费的用户来说，陪伴或者是最好的动力。

 

知识付费产品作为用户获取知识的一种方式，虽然很红火，但是目前还处于初期阶段，用户更多关注的是实用性的内容。要做好一款好的知识付费产品，需要从内容选题、价值体系、产品交互与运营方式都有所侧重。未来，一定会有更加友好、高效的产品体系来承载知识付费。