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在线教育机构应具备哪些能力?

一、社群运营能力
 
1、目标用户决定了社群的推广方式以及运营的策略。
 
用户的选取还需要与社群的组建目的相切合,社群定位与用户的特点匹配度越高,越容易和群运营人员产生有效互动。
 
因此选取用户的时候需要注意:
 
目标用户是否认同自己的产品;
 
用户之间是否有共性点,是否可以在某些维度产生共鸣;
 
2、还需要考虑社群的良性发展:
 
仪式感,让用户觉得这个群很规范,高标准,是个好的社群;
 
参与感,要通过有组织的内容输出,福利发放等来保证社群的活跃;
 
组织感,强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的,以此保证社群的活力;归属感,觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友,这样社群才有了凝聚力。
 
二、直播招生的能力
 
1、前期推广
 
在推广中,教育机构首先要制造爆点来吸引更多的用户前来参加招生直播。而推广渠道就包括现在热门的自媒体渠道如微信、抖音等,推广形式以视频为主,图文为辅,不过具体推广可以根据教育机构的实际情况来定。
 
2、直播互动
 
在直播中,介绍完机构详情后,就需要与用户做互动,互动方式包括解答用户疑问、抽奖、发红包等方式,提高用户在直播间中的活跃度和参与度,从而让用户停留在直播间中。
 
3、留存
 
在直播中,可以播放教师的教育课程直播,让用户对教育机构的师资有进一步的了解,同时辅以限时促销和丰富奖品等优惠,促进用户下单。
 
三、自媒体矩阵推广的能力
 
1、内容多元化展现
 
每个自媒体平台都有自己的独特的内容展现方式,在多个平台(短视频、公众号、头条号等)上建立账号,快速引流招生。
 
2、分散风险
 
在多个平台上都注册后,可以减少单个平台的风险,如果一个账号被封禁,还可以在其他平台继续进行运营,以降低损失。
 
3、多渠道曝光
 
每个自媒体平台展现的渠道都不同,每个平台对应的APP和pc端也不同,在这些平台上进行内容的发布,就是把内容投放在不同渠道里,就可以多渠道曝光内容增加流量。
 
四、建设网校平台的能力
 
1、技术
 
不同机构在教学运营上都有各自的特点,就对应对着不同的需求,如果机构自己组建技术团队开发程序,无疑能最大的满足自己的需求,但是研发一套完整的在线教育系统投入成本至少百万,显然并不是每家培训机构都能负担的。
 
2、课程系统
 
课程饱和的时代需要启动新的知识力量,才能快速的让课程满足学员的学习需求。
 
结合教学设计理论,提供全方位解决方案:
 
课程设计注重学生情感共鸣;
 
讲授符合学生认知规律;
 
课件录制注重学习情景塑造;
 
讲课方法注重学生思维锤炼;
 
视频画面达到愉悦观赏体验。
 
3、招生方案
 
线上全平台渠道招生,各自媒体、搜索引擎、社交等平台公域引流;
 
社群维护裂变,微信、qq、等社群营销裂变;
 
线下宣传推广,车体、楼体、传单、会销、商户合作、校企合作等。
 

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